На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 2-я)
1 слушатель
Читает: Геннадий Смирнов, Павел Константиновский
психология общениямежличностные коммуникациипубличные выступленияэффективное общениепсихология в бизнесепсихологическое воздействиеделовые переговорыискусство общения
Отвечать на провокационные вопросы – искусство! Недовольный клиент? Злой начальник? Или просто выскочка в аудитории? Что бы ни случилось – вы будете знать, что делать «на линии огня»!
На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы (часть 2-я)
0:000:00
